Turvallisuusohjeet

Nouseminen ja laskeutuminen lintutorneista/vastaavat

• Katso, että askeleesi osuvat portaille
• Pidä kiinni tukikaiteesta
• Askella rauhallisesti 
• Ei hypitä
• Sulje ylätasanteen portti/vastaava, jos sellainen on 
• Ei kurkotella reunojen yli

Liikkuminen patikointireiteillä

• Katso, että askeleesi osuvat pitkospuille, portaille tai kiville
• Pidä kiinni tukikaiteesta
• Askella rauhallisesti
• Ei hypitä tasanteille 
• Sulje ylätasanteen portti/vastaava, jos sellainen on 
• Ei kurkotella reunojen yli 
• Kuljetaan ainoastaan merkityillä reiteillä – Reitiltä poikkeaminen ilman vastuullisen henkilön lupaa on kielletty 
• Pysy poissa kallioiden tai jyrkänteiden reuna-alueista/kielekkeistä
• Mikäli sinulla on korkeanpaikankammo, siitä on ilmoitettava retkeä varattaessa 
• Pysyttele ryhmässä niin, että opas on koko ajan näkyvillä.

Kuljetusten aikana

Kalastus ja pilkkiminen

• Varo liukkaita kiviä kalastaessasi rannalta tai vedessä
• Pilki vain oppaan osoittamalla paikalla tai esim. havuin merkityin alueen sisäpuolella. Opas tarkistaa jään paksuuden ja laadun ennen jäälle menoa. Jään on oltava vähintään 10cm paksua kiinteää teräsjäätä. Virtaaviin paikkoihin ei mennä lainkaan. 
• Metsäpalovaroituksen aikana ei saa tehdä avotulta

Lumikenkäily

Toteutetaan mahdollisimman turvalliseen ympäristöön. Kallion reunoille, jyrkänteille tms. ei saa mennä. Erilaisissa maastokohdissa varotaan liukastumisia ja tasapainon menettämissä. Reitiltä poikkeaminen ilman vastuullisen henkilön lupaa on kielletty.
 
Murtomaahiihto

Hiihto tukeutuu valmiisiin latuverkostoihin. Erilaisissa maastokohdissa varotaan liukastumisia ja tasapainon menettämissä. Jyrkistä laskuista varoitetaan etukäteen ja tarvittaessa ne mennään askeltaen alas. Reitiltä poikkeaminen ilman vastuullisen henkilön lupaa on kielletty.
 
Toiminta onnettomuuksissa tai hätätapauksissa

• Onnettomuus-tai sairastapauksissa retki keskeytetään tarvittavaksi ajaksi tai perutaan kokonaan ja ko. Henkilölle/henkilöille annetaan tarvittava ensi-apu
• Ensiavun jälkeen, tarvittaessa, ko. Henkilö/henkilöt evakuoidaan lähimpään hoitopaikkaan tai paikalle hälytetään apua hätäkeskuksesta 
• Hälyttäminen tehdään matkapuhelimella, soittamalla numeroon 112, jonka jälkeen toimitaan hätäkeskuksen ohjeistamana 
• Mikäli evakuointiin joudutaan käyttämään helikopteria, pelastus suoritetaan joko maasta tai vinssillä, helikopterin opastus laskeutumispaikalle tehdään opastajan selkä tuuleen päin käännettynä ja molemmat kädet ojennettuina sivuille suoraksi, päähine taskussa, silmät kiinni, seistään tukevassa asennossa.
  

Muut asiat

• Mikäli asiakkaan terveydentilassa on huomioitavia tai toimintaa rajoittavia tekijöitä, on niistä ilmoitettava oppaalle ajoissa yllätyksien välttämiseksi
• Ruoka-aineallergiat ja muut yliherkkyydet on selvitettävä retkeä varattaessa
• Alkoholia ei tule nauttia elämyksen aikana
• Omat roskat kerätään ja tuodaan pois maastosta, jätteet toimitetaan asianmukaisesti oppaan toimesta roskankeräykseen
• Kallioilla ja rannoilla liikkuminen vaatii varovaisuutta – ne ovat yleensä liukkaita
• Pyydä oppaalta apua tai neuvoa aina, kun olet epävarma jonkin asian suorittamisesta
• Jos opas katsoo, että jokin seikka olosuhteissa (esim. luonnonilmiöt) tai asiakkaassa voi estää ohjelman turvallisen toteuttamisen, retki voidaan keskeyttää 
• Asiakasta pyritään neuvomaan mahdollisimman hyvin liikkumisessa ja välineiden käytössä sekä tiedottamaan toiminnasta hätätilanteissa 
• Asiakas on omalta osaltaan velvollinen edesauttamaan toiminnan turvallisessa suorittamisessa.

Vakuutukset

• Yrityksellä on vahinkojen varalta omalle toiminnalle vastuuvakuutus
• Asiakas vastaa itse henkilökohtaisesta matka-/tapaturmavakuutuksesta, jos sellaista ei ole niin sen hankkimisessa autetaan.
  

Raportointi ja ylläpito

• Onnettomuuksista ja tapaturmista pidetään kirjaa ja jokaisesta täytetään erillinen tapausilmoituslomake
• Päiväkirjaan merkitään mahdolliset muut poikkeavat tapahtumat 
• Syyt selvitetään ja toimintaa kehitetään ko. tapauksien ehkäisemiseksi
• Vakava onnettomuus ilmoitetaan välittömästi valvovalle viranomaiselle.
  

Yleinen hätänumero: 112
Myrkytystietokeskus: 09 471977

Soittaminen yleiseen hätänumeroon

1. Soita 112
2. Kerro, mitä on tapahtunut 
3. Kerro mahdollisimman tarkka sijainti 
4. Vastaa rauhallisesti kysymyksiin 
5. Toimi annettujen ohjeiden mukaan 
6. Lopeta puhelu vasta kun olet saanut luvan.

Huom! Mikäli puhelimesi ei ole yhteydessä operaattoriisi, poista SIM-kortti ja kytke puhelimeen uudelleen virta, tällöin se hakeutuu automaattisesti voimakkaimpaan kenttään, puhelimilla voi soittaa hätänumeroon ilman SIM-korttia. Oppaan ensiapuvarusteissa on täyteen varattu varapuhelin ilman SIM-korttia.

Oppaan ollessa toimintakyvytön

1. Soita hätänumeroon 112
2. Noudata hätäkeskuksen ohjeita 
3. Anna välitön ensiapu taitojesi mukaan
4. Odota apua saapuvaksi